FAQ – spørsmål og svar om GullDirekte

Du registrerer deg på nett, fyller inn hvilke gjenstander du vil selge, sender inn gullet med trygg forsendelse og får pengene utbetalt til din konto etter taksering.

Spørsmål 1 av 10

Prisgarantien betyr at vi matcher høyeste gullpris i Norge for tilsvarende kvalitet (karat) og vekt. Du skal alltid være trygg på at du får en av markedets beste priser.

Spørsmål 2 av 10

Vi anbefaler løsning for verdisending som er tilpasset smykker og verdisaker. Forsendelsen er sporbar, og du får kvittering og sporingsnummer når du leverer inn pakken.

Spørsmål 3 av 10

Du kan selge ringer, smykker, armbånd, ørepynt, kjeder, gamle smykker, ødelagte smykker, gullbarrer og andre gjenstander i gull. Også defekte og ubrukelige smykker har verdi som gull.

Spørsmål 4 av 10

Dersom du ikke ønsker å akseptere takseringen, kan du be om å få smykkene returnert. Eventuelle kostnader for retur vil fremgå tydelig av vilkårene før du sender inn gullet.

Spørsmål 5 av 10

Når vi har mottatt og taksert gullet, utbetales pengene til kontoen du har registrert. Målet er at du skal få pengene raskt, normalt innen kort tid etter ferdig taksering.

Spørsmål 6 av 10

Du betaler ingen skjulte gebyrer for å registrere deg eller sende inn forespørsel. Eventuelle kostnader for forsendelse eller retur er tydelig oppgitt på forhånd.

Spørsmål 7 av 10

Gullet veies og analyseres av fagpersoner med riktig utstyr. Vi bruker standardiserte metoder for å bestemme karat og vekt, slik at du får en korrekt vurdering.

Spørsmål 8 av 10

Ja. For å følge hvitvaskingsloven må vi identifisere deg. Du registrerer personopplysninger og legitimasjon digitalt som en del av prosessen.

Spørsmål 9 av 10

Du kan kontakte oss via kontaktskjemaet på nettsiden eller på e-post og telefon. Vi svarer gjerne på spørsmål om både prosess, pris og praktisk gjennomføring.

Spørsmål 10 av 10